Preguntas frecuentes Exatech
Vuestras preguntas, nuestras respuestas.
Presentación general
¿Quién es EXATECH?
Desde hace más de 30 años, EXATECH diseña y pone en marcha sistemas completos de organización de exámenes y oposiciones para ministerios, organismos públicos, universidades y grandes escuelas (Asamblea Nacional, INSP, Universidad de la Sorbona, CentraleSupélec, ESCP, EDHEC, etc.).
¿Qué tipo de servicios ofrecéis?
Tres grandes áreas complementarias, que pueden utilizarse de forma independiente o combinada: las soluciones digitales (corrección automatizada, realización de los exámenes en tableta, digitalización de los exámenes), la logística (puesta a disposición de centros, acondicionamiento de las aulas, seguridad, transporte y restauración) y la supervisión profesional de las pruebas.
¿En qué territorios prestáis servicio?
Operamos en todo el territorio nacional gracias a una doble red: una red de aulas y centros de examen repartidos por toda Francia, y una red de supervisores que abarca la región de Île-de-France y todo el país. Nuestros centros de examen y centros de referencia para las pruebas orales se encuentran, entre otros lugares, en París y en la pequeña corona (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne), a los que se puede acceder mediante el transporte público de la región de Île-de-France.
Soluciones digitales
¿Cómo funciona el servicio de corrección automática de los cuestionarios de elección múltiple en papel?
Nuestra herramienta propia cubre todo el proceso: diseño y maquetación de las plantillas (entorno de Word enriquecido, zonas de lectura óptica), impresión en papel de 80 g, digitalización in situ y corrección automatizada. Antes de la impresión se valida sistemáticamente una prueba de imprenta en formato PDF, y el intercambio de archivos se realiza a través de un servidor SFTP seguro.
¿Cómo se garantiza el anonimato de los candidatos?
Los archivos de los candidatos se integran directamente en Viatique. Al escanear los exámenes, se reconoce automáticamente al candidato y se aplica una máscara de anonimato, lo que permite conciliar la gestión logística y el anonimato pedagógico sin necesidad de intervención manual.
¿Ofrecéis la posibilidad de realizar los exámenes en tableta?
Sí. Las pruebas se realizan en tabletas protegidas, sin conexión a Internet durante la realización de las pruebas. Los temas están cifrados (AES-256, RSA, SSL/TLS) y almacenados en una caja fuerte digital; los accesos son individualizados, controlados y registrados. Nuestros equipos se encargan de configurar, transportar y poner en marcha las tabletas, y el inicio y la finalización de las pruebas se sincronizan en todo el parque de dispositivos.
¿Cómo se corrigen los exámenes de redacción?
A través de nuestra solución Viatique, en funcionamiento desde 2007. Los candidatos realizan los exámenes en papel estándar (no se requiere ningún material específico); los exámenes se escanean, se aplica automáticamente el anonimato y, a continuación, los correctores acceden a los lotes a través de una interfaz segura. Los paneles de control permiten el seguimiento en tiempo real, la armonización y la reasignación de los lotes si es necesario.
¿Son los resultados compatibles con nuestras herramientas académicas?
Sí, los archivos de exportación se proporcionan en formatos compatibles con sus sistemas de información, con resultados generales, resultados por tema y estadísticas por pregunta. Es posible realizar un recálculo instantáneo en caso de que se modifique la escala de puntuación.
¿Durante cuánto tiempo se conservan las copias y los datos?
Por defecto, un año en nuestros servidores; las copias archivadas pueden consultarse y exportarse durante ese periodo. En caso de solicitud específica, Exatech puede adaptarse al periodo de archivo deseado.
Logística e infraestructuras
¿Cómo elegís los lugares donde se realizan los exámenes?
Según criterios estrictos: capacidad modulable de 1 a 50 000 candidatos, cumplimiento de la normativa ERP, aislamiento acústico, gestión de flujos, accesibilidad para personas con discapacidad, suficientes aseos y aparcamientos para los organizadores. En caso de indisponibilidad excepcional, se activará inmediatamente un recinto alternativo previamente identificado, sin que se modifiquen las condiciones económicas previstas en el BPU.
¿En qué consiste la preparación de las salas de examen escrito?
Sistema de sonido profesional, relojes sincronizados, iluminación homogénea (> 300 lux), confort térmico controlado (entre 19 y 21 °C), mobiliario homologado e idéntico para todos los candidatos (mesas de 0,50 × 0,65 m, sillas con patas insonorizadas), distancia de 0,70 m entre filas. Las salas se entregan el día anterior en perfecto estado.
¿Tienen previstas adaptaciones para los candidatos con discapacidad?
Sí, caso por caso y previa indicación del organizador: puestos informáticos, iluminación adecuada, configuración personalizada, acceso para personas con discapacidad a los aseos y a las vías de circulación, así como la presencia de una persona que pueda encargarse de introducir los datos por el candidato. Estas adaptaciones se ofrecen independientemente del modo de realización elegido: en tableta, en papel o en el ordenador personal del candidato.
¿Cómo se organizan las pruebas orales?
Nuestros centros de exámenes orales cuentan con salas para el tribunal, salas de preparación y salas de acogida para los candidatos, acondicionadas según las necesidades del organizador. También es posible organizar los exámenes por videoconferencia a través de nuestra solución Viatique. Además, dentro del entorno de Viatique, ofrecemos la posibilidad de que los tribunales califiquen los exámenes orales (ya sea mediante tableta o no), así como un servicio de recopilación centralizada de las calificaciones.
¿Qué medidas de seguridad estáis aplicando?
Todas nuestras instalaciones cumplen con la normativa ERP (dictamen de la comisión de seguridad, permiso de construcción de seguridad, equipos SSIAP). Se ha implantado un sistema de acogida y control de acceso (comprobación de las convocatorias y de los documentos de identidad, inspección visual de los bolsos y detectores de metales si es necesario), con personal de seguridad.
¿Ofrecéis servicio de catering?
Sí, a través de empresas de catering homologadas que cumplan la ley EGALIM (un mínimo del 50 % de productos sostenibles, de los cuales el 20 % deben ser ecológicos), en forma de pausas para el café, bandejas de comida o bufés, según el formato elegido.
Supervisión de las pruebas
¿Quiénes son vuestros supervisores?
Una red de más de 1.500 vigilantes en Île-de-France y en Francia, en su mayoría reservistas de la Gendarmería o de la Policía Nacional, o antiguos funcionarios de la Administración.
¿En función de qué criterios se seleccionan?
Lealtad y cumplimiento de las obligaciones del servicio, disponibilidad y puntualidad, cumplimiento estricto de las instrucciones, presentación y expresión oral adecuadas al contexto de los exámenes y oposiciones.
¿Cuáles son sus funciones el día de la prueba?
Recepción y comprobación de la identidad de los candidatos, vigilancia activa y discreta, reparto de los exámenes, recogida y recuento de los exámenes, control de la salida de los candidatos y notificación de cualquier anomalía al responsable de la sala.
¿Cómo gestionáis las solicitudes de vigilancia?
A través de nuestra aplicación específica GESTES: introducción de las necesidades (fechas, horarios, volúmenes), consulta de los horarios en tiempo real, generación automática de convocatorias y contratos, exportación de archivos URSSAF (DPAE). El departamento de vigilancia sigue estando disponible directamente para cualquier emergencia.
¿Cuáles son los plazos que hay que respetar?
Las órdenes de compra y las listas nominativas de supervisores deben enviarse al menos 15 días laborables antes del inicio de los servicios. En caso de que se produzca alguna modificación, EXATECH se compromete a adaptar el dispositivo en un plazo de 48 horas laborables.
Confidencialidad y cumplimiento normativo
¿Cómo garantizan la confidencialidad de los temas y los datos?
Mediante una combinación de medidas: cifrado de datos digitales (AES-256, RSA, SSL/TLS), acceso registrado e individualizado, protocolos de transporte seguros, salas de almacenamiento con alarma y videovigilancia, servicio de seguridad y compromiso contractual de confidencialidad absoluta sobre los temas, las copias y los datos asociados.
¿Cumples con la normativa sobre ERP y accesibilidad?
Sí, todas nuestras instalaciones cuentan con dictámenes favorables de las comisiones de seguridad y cumplen con los requisitos vigentes en materia de edificios de uso público, higiene y accesibilidad para personas con discapacidad.
Contacta con nosotros
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Departamento de Exámenes y Oposiciones / Área de Vigilancia – 18 rue des Gardes, 91370 Verrières-le-Buisson – 01 56 45 15 40
Pôle Numérique – Calle Alfred Nobel, 350, 34000 Montpellier – 04 67 41 68 68
Correo electrónico: contact@exatech-group.com
Página web: exatech-group.com