FAQ

FAQ Exatech

Vos questions, nos réponses. 

Présentation générale

Qui est EXATECH ?

Depuis plus de 30 ans, EXATECH conçoit et déploie des dispositifs complets d’organisation d’examens et de concours pour des ministères, établissements publics, universités et grandes écoles (Assemblée Nationale, INSP, Sorbonne Université, CentraleSupélec, ESCP, EDHEC, etc.).

Quels types de prestations proposez-vous ?

Trois grands pôles complémentaires, mobilisables indépendamment ou de façon combinée : les solutions numériques (correction automatisée, passation sur tablette, dématérialisation des copies), la logistique (mise à disposition de sites, aménagement des salles, sécurité, transport, restauration) et la surveillance professionnelle des épreuves.

Sur quels territoires intervenez-vous ?

Nous intervenons sur l’ensemble du territoire national, grâce à un double réseau : un réseau de salles et de sites d’examen partout en France, et un réseau de surveillants couvrant l’Île-de-France et l’ensemble du pays. Nos sites d’examen et centres d’oraux de référence sont notamment situés à Paris et en petite couronne (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne), desservis par les transports en commun franciliens.

Comment fonctionne le service de correction automatisée des QCM papier ?

Notre outil propriétaire couvre toute la chaîne : conception et maquettage des grilles (environnement Word enrichi, zones de lecture optique), impression sur papier 80 g, numérisation sur site et correction automatisée. Un bon à tirer PDF est systématiquement validé avant impression, et les échanges de fichiers transitent par serveur SFTP sécurisé.

Comment est garantie l'anonymisation des candidats ?

Les fichiers candidats sont intégrés directement dans Viatique. Lors de la numérisation des copies, le candidat est automatiquement reconnu et un masque d’anonymat est appliqué, ce qui permet de concilier gestion logistique et anonymat pédagogique sans intervention manuelle.

Proposez-vous la passation d'épreuves sur tablette ?

Oui. Les épreuves se déroulent sur tablettes sécurisées, sans connexion Internet pendant la composition. Les sujets sont chiffrés (AES-256, RSA, SSL/TLS) et stockés dans un coffre-fort numérique ; les accès sont individualisés, contrôlés et journalisés. Les tablettes sont configurées, transportées et déployées par nos équipes, et l’ouverture/clôture des épreuves est synchronisée sur l’ensemble du parc.

Comment sont corrigées les épreuves rédactionnelles ?

Via notre solution Viatique, déployée depuis 2007. Les candidats composent sur support papier standard (aucun matériel spécifique requis) ; les copies sont numérisées, l’anonymat est appliqué automatiquement, puis les correcteurs accèdent aux lots via une interface sécurisée. Des tableaux de bord permettent le suivi en temps réel, l’harmonisation et la réattribution des lots si nécessaire.

Les résultats sont-ils compatibles avec nos outils académiques ?

Oui, les exports sont fournis dans des formats compatibles avec vos systèmes d’information, avec résultats généraux, résultats par thème et statistiques par question. Un recalcul instantané est possible en cas de modification du barème.

Combien de temps les copies et données sont-elles conservées ?

Par défaut, un an sur nos serveurs ; les copies archivées restent consultables et exportables pendant cette durée. En cas de demande particulière, Exatech peut s’adapter à la durée de l’archivage souhaitée.

Comment choisissez-vous les sites d'examen ?

Selon des critères stricts : capacité modulable de 1 à 50 000 candidats, conformité aux normes ERP, isolation acoustique, gestion des flux, accessibilité PSH, sanitaires en nombre suffisant et parkings organisateurs. En cas d’indisponibilité exceptionnelle, un site alternatif pré-identifié est activé immédiatement, sans changement des conditions financières prévues au BPU.

Que comprend l'aménagement des salles d'épreuves écrites ?

Sonorisation professionnelle, horloges synchronisées, éclairage homogène (> 300 lux), confort thermique maîtrisé (19 à 21°), mobilier normé et identique pour tous les candidats (tables 0,50 × 0,65 m, chaises à embouts anti-bruit), distanciation de 0,70 m entre rangées. Les salles sont livrées la veille en parfait état.

Prévoyez-vous des aménagements pour les candidats en situation de handicap ?

Oui, au cas par cas et sur prescription de l’organisateur : postes informatiques, éclairage adapté, configuration individualisée, accès PSH aux sanitaires et cheminements, ainsi que la mise à disposition d’une personne pouvant assurer la saisie pour le candidat. Ces aménagements sont proposés quel que soit le mode de passation retenu : sur tablette, sur copie papier ou sur l’ordinateur personnel du candidat.

Comment sont organisées les épreuves orales ?

Nos centres d’oraux disposent de salles de jury, de salles de préparation et de salles d’accueil pour les candidats, aménagées selon les besoins de l’organisateur. Une organisation en visioconférence est également possible via notre solution Viatique. Nous proposons également, dans l’univers Viatique, la notation des oraux par les jurys (sur tablette ou non) ainsi qu’un service de remontée centralisée des notes.

Quel dispositif de sécurité mettez-vous en place ?

Tous nos sites sont conformes aux normes ERP (avis de commission de sécurité, PC sécurité, équipes SSIAP). Un dispositif d’accueil et de filtrage est déployé (contrôle des convocations et pièces d’identité, contrôle visuel des sacs, détecteurs de métaux si requis), avec agents de sécurité.

Proposez-vous une prestation de restauration ?

Oui, via des traiteurs référencés respectant la loi EGALIM (50 % de produits durables minimum, dont 20 % bio), sous forme de pauses café, plateaux-repas ou buffets selon le format retenu.

Qui sont vos surveillants ?

Un réseau de plus de 1 500 surveillants en Île-de-France et en France, majoritairement réservistes de la Gendarmerie ou de la Police Nationale, ou anciens agents de l’Administration.

Sur quels critères sont-ils sélectionnés ?

Loyauté et respect des obligations de service, disponibilité et ponctualité, respect strict des consignes, présentation et élocution adaptées au contexte des examens et concours.

Quelles sont leurs missions le jour de l'épreuve ?

Accueil et vérification d’identité des candidats, surveillance active et discrète, distribution des sujets, collecte et recomptage des copies, contrôle des flux de sortie, et signalement de toute anomalie au responsable de salle.

Comment gérez-vous les demandes de surveillance ?

Via notre application dédiée GESTES : saisie des besoins (dates, horaires, volumes), consultation des plannings en temps réel, édition automatique des convocations et contrats, export des fichiers URSSAF (DPAE). Le pôle surveillance reste joignable en direct pour toute urgence.

Quels sont les délais à respecter ?

Les bons de commande et les listes nominatives de surveillants doivent être transmis au moins 15 jours ouvrés avant le début des prestations. En cas de modification, EXATECH s’engage à adapter le dispositif sous 48 heures ouvrées.

Comment garantissez-vous la confidentialité des sujets et des données ?

Par une combinaison de mesures : chiffrement des données numériques (AES-256, RSA, SSL/TLS), accès journalisés et individualisés, protocoles de transport sécurisés, salles de stockage sous alarme et télésurveillance, gardiennage, et engagement contractuel de confidentialité absolue sur sujets, copies et données associées.

Êtes-vous en conformité avec la réglementation ERP et accessibilité ?

Oui, l’ensemble de nos sites dispose d’avis favorables des commissions de sécurité et respecte les exigences ERP, hygiène et accessibilité PSH en vigueur.

Comment vous contacter ?

Département Examens & Concours / Pôle Surveillance – 18 rue des Gardes, 91370 Verrières-le-Buisson – 01 56 45 15 40

Pôle Numérique – 350 rue Alfred Nobel, 34000 Montpellier – 04 67 41 68 68

E-mail : contact@exatech-group.com
Site : exatech-group.com

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