Notre société recrute

Technicien support clients multi-applications, CDI, Montpellier

Le technicien support clients réalise les prestations informatiques commandées, assure l’assistance et le support technique auprès de nos clients. Il les accompagne dans l’utilisation des produits et intervient auprès d’eux pour résoudre et prévenir d’éventuels problèmes techniques. Le technicien support clients peut se déplacer en France dans le cadre de ses missions.

Exatech propose à ses clients des offres adaptées pour l’organisation et la correction des examens et concours.

Activités :

Réception des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
Enregistrement des incidents et anomalies de fonctionnement signalés
Qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad-hoc
Suivi du traitement des appels des clients
Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
Former des utilisateurs à un produit
Réalise les prestations informatiques (réception de livraison, impression, paramétrage, traitements de documents, traitement de données, rédaction de rapports)
Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
Assurer un soutien technique au service commercial
Echanger avec le service développement logiciel pour expliciter les anomalies et les retours clients
Participer à des phases de qualification et de tests logiciels pour valider des nouveautés fonctionnelles

Compétences :

Maîtrise des logiciels bureautiques
Bonnes connaissances dans l’administration informatique
Maîtrise de l’Anglais professionnel
Maîtrise de l’Espagnol professionnel
Bonne qualité relationnelle avec les clients et les fournisseurs
Rigueur, capacité d’anticipation et sens de la méthode
Exposer efficacement à l’écrit comme à l’oral un raisonnement de façon logique et argumentée.
Collaborer avec les membres de l’équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux
Capacité à travailler et à s’adapter à tous les niveaux d’interlocuteurs en adaptant son langage
Capacité à travailler en équipe

Développeur – Backend – NodeJS, CDI, Montpellier

Vous intégrez un département R&D innovant composé de 20 personnes passionnées. Sous la responsabilité d’un de nos chefs de produit, vous apporterez votre savoir-faire pour structurer les modules métiers de nos logiciels et assurer les développements à destination de nos clients :

Analyse et prise en charge du cahier des charges
Choix techniques, conception et architecture des modules fonctionnels
Maintenance des environnements de tests et de recette
Intégration continue : tests, mise à jour des supports
Suivi technique : maintenance et résolution des problèmes
Rédaction de documentation technique

Environnement technique pour le poste :

Langage : TypeScript
Environnement : NodeJS \ Système embarqué
Base : Cassandra
Source : Gitsource

Votre profil :

Vous avez plus de 3 ans d’expériences en développement web backend
Vous êtes une personne curieuse et passionnée par le développement informatique
Vous avez un bon sens relationnel et souhaitez travailler en équipe
Vous êtes organisé(e), la qualité des tests et du code est essentielle pour vous
Bonne communication orale et écrite

Assistant surveillant, CDI, Verrières-le-Buisson

Fonction et Tâches :

Elaboration des équipes surveillance (appels téléphoniques)
Réalisation des convocations, contrats et URSSAF
Suivi des dossiers clients et réalisation sur le terrain
Permanence sur site – En jour ouvrable et possibilité les week-end et jours fériés

Profil :

Dynamisme, autonomie & Forte capacité à une intégration rapide dans une équipe
Connaissances dans la gestion des RH
Bonne connaissance de l’informatique
Facilité à gérer les difficultés

Environnement :

Poste évolutif à moyen terme
Libre autonomie en gestion de temps et de responsabilité sous le contrôle de la responsable surveillance
Remboursement de frais engagés lors de déplacements pour la réalisation terrain
Permis B + Véhicule obligatoire

Ingénieur commercial, CDI, Verrières-le-Buisson

Sous la responsabilité du directeur commercial, l’ingénieur commercial construit, gère et développe un portefeuille de prospects et de clients. Il conseille ses clients et prospects en identifiant et formulant au mieux leurs besoins. Puis, il leur propose une solution adaptée (technique et financière).

Exatech propose à ses clients des offres adaptées pour l’organisation et la correction des examens et concours. Le pôle numérique basé à Montpellier développe des logiciels. Le pôle logistique, basé en région parisienne, accompagne les clients dans toutes les étapes de l’organisation d’un examen/concours.

Vos activités :

Détecter et analyser des nouveaux besoins client
Analyser un Appel d’Offres et/ou cahier des charges et formuler une réponse
Prospecter de nouveaux marchés / prospects
Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
Conduire la négociation commerciale et conclure la vente
Rédiger une proposition commerciale
Concevoir des documents commerciaux
Actualiser des bases de connaissances, assurer une veille commerciale sur son secteur
Transmettre un problème technique complexe à l’équipe technique
Assurer le suivi clientèle

Votre profil :

Maîtrise des logiciels bureautiques et internes (CRM, logiciels commercialisés par EXATECH)
Maîtrise des concepts de base en informatique
Maîtrise de l’Anglais professionnel
Bonne qualité relationnelle avec les clients et les fournisseurs
Rigueur, capacité d’anticipation et sens de la méthode
Exposer efficacement à l’écrit comme à l’oral un raisonnement de façon logique et argumentée
Comprendre les attentes des interlocuteurs internes et externes pour adapter son discours, ses arguments et leur présentation
Collaborer avec les membres de l’équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux
Capacité à travailler et à s’adapter à tous les niveaux d’interlocuteurs en adaptant son langage
Capacité à travailler en équipe et à encadrer
Avoir une expérience dans la vente de logiciels/solutions informatiques et sur le secteur de l’éducation / enseignement

Surveillant, CDD, Paris et Ile-de-France

Nous recherchons tout au long de l’année des personnes ponctuelles, actives, qui peuvent rester debout pendant de longues journées.

Téléchargez notre fiche de candidature en bas de page pour postuler. Vous pouvez nous la retourner, complétée et accompagnée des pièces jointes, par email ou par voie postale à notre adresse, en mentionnant “pôle Surveillance”.

Surveillant, CDD, région de Lyon et Troyes

Nous recherchons tout au long de l’année des personnes ponctuelles, actives, qui peuvent rester debout pendant de longues journées.

Secouriste, CDD, Paris et Ile-de-France

Nous recherchons tout au long de l’année des secouristes pour des missions en binôme. Une condition physique compatible avec la réalisation de gestes de réanimation prolongés est attendue.

Vos missions :
– Tenue d’un poste de secours
– Prise en charge de victimes
– Réalisation de gestes de secours
– Collaboration avec le service incendie de la structure et les secours publics

Profil PSE1 ou PSE2 (recommandé) à jour de recyclage ; SAP1 ou 2 possible.

Pour postuler, téléchargez notre fiche de candidature ci-dessous. Vous pouvez la retourner, complétée et accompagnée des pièces jointes, par email ou par voie postale à l’adresse Exatech | “Pôle Secouriste” | 18 rue des Gardes | 91370 Verrières-le-Buisson

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents.
Vous pouvez nous adresser votre candidature par email.

Une marque reconnue

Les services et logiciels EXATECH sont utilisés avec succès par les Ministères, les grandes écoles, les Universités et les administrations publiques depuis plus de 20 ans.

Des logiciels de qualité

Notre équipe R&D et technique n’a de cesse d’innover et garantit le fonctionnement et l’évolution des logiciels.

Accompagnement personnalisé

Nous dispensons des formations multilingues pour la bonne prise en main des logiciels, et fournissons un suivi technique et commercial personnalisé. Des supports de communication et outils de vente sont mis à disposition, et les logiciels interfacés sur demande.